Договор-оферта подписки на сервис удаленного управления автопарком

г. Бишкек «10» января 2022 г

Настоящий документ является официальным предложением любым физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (публичной офертой) ОсОО «Ставтрэк КГ», именуемого в дальнейшем Исполнитель и содержит все существенные условия договора комплексного внедрения продукта.

В соответствии с пунктом 1 статьи 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики (ГК КР) в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Абонентом (в соответствии с пунктом 2 статьи 398 ГК КР акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Акцептом настоящей оферты признаются следующие действия: оплата Заказчиком услуг Исполнителя по комплексного внедрения продукта; авторизация Заказчиком в системе Stavtrack.Online по индивидуальному Логину и паролю, выданному Исполнителем Заказчику; любые другие действия Заказчику (конклюдентные действия), подтверждающие согласие Заказчика заключить настоящий договор на условиях, изложенных в оферте. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

• 1.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется за вознаграждение предоставить подписку на сервис удаленного управления автопарком Заказчика и оказывать услуги согласно Правил оказания услуг по предоставлению подписки на сервис удаленного управления автопарком и выбранного Заказчиком тарифного плана и тарифных опций (далее - Подписка), а Заказчик обязуется оплачивать Подписку на условиях настоящего договора и согласно Правил оказания услуг по предоставлению подписки на сервис удаленного управления автопарком.
• 1.2. Стороны пришли к соглашению, что все условия, термины и определения прямо не предусмотренные в настоящем договоре определяются в Правилах оказания услуг по предоставлению подписки на сервис удаленного управления автопарком (далее - Правила), являющихся неотъемлемой частью настоящего договора. С действующей редакцией Правил Заказчик может ознакомиться по интернет адресу https://stavtrack.kg/
• 1.3. Для исполнения настоящего договора Исполнитель вправе привлекать субисполнителей

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

• 2.1. Права и обязанности сторон по настоящему договору определяются Правилами (подробно ст.3 и ст.4 Правил).
• 2.2. Факт оказания услуг, включенных в тарифный план, подтверждается актом выполненных работ, подписанным Сторонами.
• 2.3. Факт выполнения сервисных работ (включенных и не включенных в тарифный план), а также работ по замене комплектующих навигационного оборудования и расходных материалов, не включенных в тарифный план, оформляется двухсторонним актом приемки-передачи выполненных работ. Указанный акт направляется исполнителем Заказчику в течение 5 (Пять) рабочих дней, следующих за расчетным месяцем. В случае если Заказчик в течение 5 (Пять) рабочих дней с момента получения подписанного исполнителем акта приема-передачи выполненных работ не направит исполнителю подписанный со своей стороны акт или не направит мотивированный отказ от его подписания, акт приема-передачи выполненных работ, подписанный исполнителем в одностороннем порядке, считается подтверждающим факт выполнения работ, а результата работ считается принятым Заказчиком без замечаний и подлежит оплате в порядке, указанном в Разделе 5 Правил.
• 2.4. При наличии у сторон возможности обмена документами по электронным каналам связи с применением электронной подписи первичные учетные документы (в т.ч., отчет исполнителя, акты выполненных работ, уведомление об отказе в приемке результатов оказанных услуг направляются по электронным каналам связи без отправки по электронной почте и почтовым отправлением. В этом случае отправка корреспонденции производится в сроки , установленные в п.п. 2.2 и 2.3. для направления корреспонденции по электронной почте.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

• 3.1. Стоимость настоящего Договора рассчитывается исходя из стоимости Подписки (тарифного плана) и тарифных опций за 1 (один) объект Заказчика и количества объектов Заказчика. Для расчета стоимости услуг/работ применяется расчетный период – календарный месяц. По согласованию Сторон стоимость настоящего договора и количество объектов Заказчика может изменяться в большую или меньшую сторону без заключения дополнительного соглашения. Окончательная стоимость указана в Счете-спецификации.
• 3.2. Оплата за Подписку осуществляется согласно ст.5 Правил.
• 3.3. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу ИСПОЛНИТЕЛЯ.
• 3.4. Доступ к Подписке предоставляется при наличии авансового платежа на счете Заказчика.
• 3.5. Стоимость тарифного плана и тарифных опций в Правилах указана без НДС. В случае необходимости выделения НДС, стоимость договора увеличивается на 20%.

4. ФОРС-МАЖОР

• 4.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функций по настоящему Договору, и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон, они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.
• 4.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждений о масштабах происшедших событий, а также об их влиянии.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• 5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору ИСПОЛНИТЕЛЬ и Заказчик несут материальную ответственность в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики, условиями настоящего договора и Правилами.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

• 6.1. Настоящий Договор-оферта заключен на неопределенный срок.
• 6.2. Договор, может быть, расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
• 6.3. При нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение Договора, о чем письменно за 10 дней уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 7.1. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
• 7.2. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями.
• 7.3. С момента подписания настоящего Договора все ранее достигнутые соглашения между Сторонами, относящиеся к предмету настоящего Договора, утрачивают силу.
• 7.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право на изменение Правил в одностороннем порядке. Информацию об изменениях Правил ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан публиковать в разделе Помощь, подразделе Правила оказания услуг на интернет сайте https://stavtrack.kg/
• 7.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право на изменение стоимости Подписки в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика не менее чем за один месяц.
• 7.6. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При не достижении согласия споры решаются в Арбитражном суде по месту нахождения истца.
• 7.7. Во всём ином, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Кыргызской Республики и Правилами.
• 7.8. Условия настоящего Договора, а также отношения Сторон являются конфиденциальными и не подлежат разглашению, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Кыргызской Республики.
• 7.9. Факсимильная или электронная копия настоящего Договора, утвержденная Сторонами, имеет полную юридическую силу до момента обмена между Сторонами подлинниками настоящего договора.
• 7.10. Подписывая настоящий договор Заказчик дает согласия на обработку своих персональных данных и получение различных информационных сообщений от Исполнителя.
• 7.11. Подписывая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что был уведомлен о недопустимости использования навигационного оборудования для негласного получения информации и в других незаконных целях.
• 7.12. Заказчик обязан рассмотреть полученный от Исполнителя акт сверки в течение 5 рабочих дней, подписать и направить один экземпляр Исполнителю, либо указать мотивы отказа от его подписания. - В случае неполучения Исполнителем ответа (уведомления) от Заказчика о подписании Акта сверки (либо мотивированного отказа от его подписания) в течение более 15 (пятнадцати) календарных дней после получения Заказчиком Акта сверки, Акт сверки считается признанным (согласованным) обеими сторонами.
• 7.13. В случае изменения адресов и реквизитов, указанных в Разделе 8 и разделе 2 настоящего договора, стороны обязаны уведомить друг друга в течение 3 (Три) рабочих дней с момента наступления изменений. При неисполнении указанной обязанности корреспонденция считается направленной надлежащим образом, риск негативных последствий несет виновная сторона.
• 7.14. Наименование скидок и бонусов указанных в счете на оплату, носит информационный характер и не указывается в бухгалтерских документах.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Ставтрэк КГ» 720001, Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Фрунзе, д. 429. ИНН 00910202410047 Код ОКПО 33412261 Регистрационный номер 309270-3301-ООО Директор – Подчернин Игорь Викторович

Приложение №1

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К СЕРВИСУ УПРАВЛЕНИЯ АВТОПАРКОМ

1. Термины и определения

Если иного не требует контекст, то перечисленные ниже термины и определения, встречающиеся в настоящих правилах, имеют следующие значения для целей настоящих правил: "Исполнитель"- лицо (юридическое или физическое), а также его сотрудники, оказывающее услуги по доступу к сервису удаленного управления автопарком в рамках договора Подписки на сервис удаленного управления автопарком и настоящих правил. Для исполнения договора Исполнитель вправе привлекать субисполнителей. «Заказчик»- лицо (юридическое или физическое), а также его сотрудники, которые пользуются услугами Исполнителя в рамках договора Подписки на сервис удаленного управления автопарком и настоящих правил. «Навигационное оборудование»- комплект специализированного оборудования, имеющего в своем составе спутниковый модуль GPS или ГЛОНАСС/GPS, а также дополнительные датчики, предназначенный для определения местоположения, направления движения (для подвижных объектов), скорости движения (для подвижных объектов), высоты над уровнем моря и других дополнительных параметров подвижного или неподвижного объекта, передающий вышеуказанную информацию по средствам GPRS и/или спутникового сигнала на сервер Исполнителя. «Видеооборудование» - комплект специализированного оборудования, предназначенный для записи во внутреннюю память и/или трансляции в реальном времени в ПО видео изображения.

«Объект»- подвижное или неподвижное устройство, на которое установлено навигационное оборудование, животное или человек, у которого имеется навигационное оборудование, а также информация о котором внесена в ПО. «Сервер» - техническое устройство, с установленным на него специализированным программным обеспечением, которое используется Исполнителем и Заказчиком в рамках договора Подписки на сервис удаленного управления автопарком. «ПО (программное обеспечение)» – программы для ЭВМ Stavtrack Online, Zavgar.Online, CamFleet, Logist Uno а также их составные части, которые используются для оказания услуг в рамках договора Подписки на сервис удаленного управления автопарком. «Stavtrack Online»- специализированное сертифицированное программное обеспечение, принадлежащее Исполнителю на законных основаниях, которое получает от навигационного оборудования, установленного на объектах Заказчика, навигационную информацию и показывает Заказчику навигационную информацию в доступном для него виде по средствам сети интернет. «Zavgar Online» - специализированное сертифицированное программное обеспечение, принадлежащее Исполнителю на законных основаниях, которое позволяет вести учет и управление данными по автопарку. «Logist Uno» - специализированное сертифицированное программное обеспечение, принадлежащее Исполнителю на законных основаниях, которое позволяет строить оптимальные маршруты для транспорта. «CamFleet» - специализированное сертифицированное программное обеспечение, принадлежащее Исполнителю на законных основаниях, которое позволяет принимать, обрабатывать и воспроизводить видео информацию. «Навигационная информация»- информация о местоположении, направлении движения (для подвижных объектов), скорости движения (для подвижных объектов), высоте над уровнем моря и другие дополнительные параметры подвижного или неподвижного объекта, которую передает навигационное оборудование на сервер Исполнителя. «Дополнительные датчики»- устройства, подключаемые к навигационному оборудованию Заказчика, с целью получения дополнительной информации об объектах (уровень топлива, температура, обороты двигателя, моточасы, работа механизма, фото и другие параметры). «Поддержка работы навигационного оборудования по средствам GPRS соединения с помощью симкарты сотового оператора»- установка Исполнителем в навигационное оборудование Заказчика и передача во временное пользование Заказчику, принадлежащей Исполнителю симкарты сотового оператора, с целью обеспечения возможности передачи навигационной информации от навигационного оборудования Заказчика на сервер Исполнителя. «Сервисные работы»- услуги и работы по осмотру, диагностике, ремонту и восстановлению работоспособности навигационного оборудования, которые выполняет Исполнитель по заявке Заказчика. «Заявка» - устное или письменное обращение Заказчика к Исполнителю, по различным вопросам. «Выезд»- выезд Исполнителя к месту нахождения объекта Заказчика, с целью проведения сервисных работ.

«Гарантийный выезд»- бесплатный выезд Исполнителя к месту нахождения объекта Заказчика для диагностики работы навигационного оборудования, в пределах населенных пунктов, указанных в разделе Контакты на интернет сайте https://stavtrack.kg/ на день подачи заявки, при условии удаленности от населенных пунктов, указанных в разделе Контакты на интернет сайте https://stavtrack.kg/ на день подачи заявки, не более 100 км и наличия дорог общего пользования для подъезда к объекту, с целью проведения сервисных работ. «Не гарантийный выезд» - платный выезд Исполнителя к месту нахождения объекта Заказчика для диагностики работы навигационного оборудования при наличии дорог общего пользования для подъезда к объекту, с целью проведения сервисных работ. «Учетная запись»- место хранения и получения информации в ПО Заказчика в сети интернет. «Обучение по работе с программным обеспечением»- бесплатные устные или письменные консультации Исполнителя в течение срока действия подписки по работе с ПО. «Правило 48 часов»- обязанность Исполнителя исправить неполадки в работе навигационного оборудования и ПО Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения и фиксации в своей информационной системе заявки Заказчика при условии предоставления доступа Исполнителю к объекту Заказчика. «Расчетный период»- это отрезок времени оказываемых услуг, за который начисляется оплата. «Биллинг»- информационная система Исполнителя для контроля взаиморасчетов с Заказчиком, используемая Исполнителем также для блокировки доступа Заказчика к серверу. «Подменное оборудование» - это аналогичное установленному у Заказчика, навигационное оборудование или дополнительные датчики, которые может предоставить Исполнитель Заказчика во временное пользование на период диагностики и/или ремонта навигационного оборудования или дополнительных датчиков. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель может не возвращать взятое у Заказчика на диагностику или ремонт навигационное оборудование или дополнительные датчики, при условии, что Заказчику Исполнитель предоставил аналогичное установленному у Заказчика, навигационное оборудование или дополнительные датчики. Исполнитель дает гарантию работоспособности подменного навигационного оборудования или дополнительных датчиков, на срок, аналогичный сроку гарантии на взятое на диагностику или ремонт у Заказчика навигационное оборудование или дополнительные датчики.

2. Общие условия

• 2.1. Настоящие Правила оказания услуг по предоставлению подписки на сервис удаленного управления автопарком (далее - Правила) регулируют взаимоотношения в процессе заключения, исполнения и прекращения Договора Подписки на сервис удаленного управления автопарком (далее — Договор) и являются обязательными для исполнения Исполнителем и Заказчиком (далее вместе — Стороны);
• 2.2. Оказанием услуг согласно Правил считается выполнение Исполнителем условий тарифного плана, тарифных опций и выполнение дополнительных сервисных работ.
• 2.3. Факт оказания услуг по договору (включенных и не включенных в тарифный план), а также работ по замене комплектующих навигационного оборудования и расходных материалов, не включенных в тарифный план, оформляется двухсторонним актом приемки-передачи выполненных работ. Указанный акт направляется исполнителем Заказчику в течение 5 (Пять) рабочих дней, следующих за расчетным месяцем. В случае если Заказчик в течение 5 (Пять) рабочих дней с момента получения подписанного исполнителем акта приема-передачи выполненных работ не направит исполнителю подписанный со своей стороны акт или не направит мотивированный отказ от его подписания, акт приема-передачи выполненных работ, подписанный исполнителем в одностороннем порядке, считается подтверждающим факт выполнения работ, а результата работ считается принятым Заказчиком без замечаний и подлежит оплате в порядке, указанном в Разделе 5 Правил.
• 2.4. При наличии у сторон возможности обмена документами по электронным каналам связи с применением электронной подписи первичные учетные документы (в т.ч., акты выполненных работ, уведомление об отказе в приемке результатов оказанных услуг) направляются по электронным каналам связи без отправки по электронной почте и почтовым отправлением. В этом случае отправка корреспонденции производится в сроки , установленные в п. 2.3.

3. Обязанности Исполнителя

• 3.1. Исполнитель обязуется:
• 3.1.1. Установить в навигационное оборудование Заказчика симкарту сотового оператора, с целью поддержки работы навигационного оборудования по средствам GPRS соединения с помощью симкарты сотового оператора;
• 3.1.2. Настроить навигационное оборудование Заказчика, с целью возможности работать с сервером Исполнителя;
• 3.1.3. Создать доступ Заказчика к учетной записи, присвоив Логин и Пароль, не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты подключения навигационного оборудования Заказчика к серверу Исполнителя;
• 3.1.4. Предоставлять Заказчику техническую консультацию и помощь в освоении программного обеспечения;
• 3.1.5. Предоставлять Заказчика доступ к серверу 24 часа в сутки ежедневно без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ;
• 3.1.6. Обеспечивать консультационное сопровождение Заказчика в рабочее время (с понедельника по пятницу с 08-30 до 17-30 по московскому времени). Данные для связи с Исполнителем указаны в разделе Контакты на интернет сайте https://stavtrack.kg/
• 3.1.7. Сохранять конфиденциальность получаемой информации и не передавать её третьем лицам за исключением правоохранительных органов по их письменному запросу.

4. Обязанности Заказчика

• 4.1. Заказчик обязуется:
• 4.1.1. Принимать услуги и работы Исполнителя, подписывать акты выполненных работ на условиях и в сроки, указанные в Договоре и Правилах;
• 4.1.2. Оплачивать услуги и работы Исполнителя на условиях и в сроки, указанные в Договоре и Правилах;
• 4.1.3. Заключить со всеми своими сотрудниками, имеющими доступ к навигационному оборудованию, договор индивидуальной материальной ответственности (для некоторых тарифных планов);
• 4.1.4. Не предпринимать действий, которые могут повлечь за собой сбои в работе навигационного оборудования;
• 4.1.5. Не извлекать из навигационного оборудования симкарту и не использовать симкарту в других устройствах;
• 4.1.6. Предоставлять Исполнителю доступ к объектам для проведения сервисных работ в рабочее время;
• 4.1.7. В зимний период (с 01 ноября по 01 апреля) предоставлять теплое помещение и помещать в это теплое помещение
объект для проведения сервисных работ Исполнителем;
• 4.1.8. Назначить ответственное лицо со своей стороны для контроля выполнения Исполнителем сервисных работ и
подписания актов мотивированного отказа от приемки выполненных работ, оказанных услуг;
• 4.1.9. В случае возникновения неполадок в работе навигационного оборудования, в кратчайшие сроки сообщить об этих неполадках Исполнителю (направить устную или письменную заявку на устранение неполадок).
• 4.1.10. В случае, если Заказчику в период диагностики и/или ремонта навигационного оборудования и дополнительных датчиков было предоставлено подменное оборудование, то после окончания диагностики и/или ремонта навигационного оборудования и дополнительных датчиков Исполнителем, Заказчик обязан вернуть Исполнителю подменное оборудование в исправном состоянии и если оно вышло из строя, то Заказчик обязан возместить Исполнителю полную стоимость подменного оборудования.
• 4.1.11. В случае, если Заказчик планирует не пользоваться ПО в течение определенного времени, то Заказчик обязан предупредить Исполнителя об этом не менее чем за 10 дней до даты, с которой планирует отказ от пользования, в письменном виде, с указанием срока (периода) отказа от пользования.

5. Расчеты

• 5.1. Расчетный период по Договору — календарный месяц;
• 5.2. По Договору используется авансовый метод расчета;
• 5.3. Исполнитель в период с 1 по 10 число каждого месяца формирует и отправляет Заказчику по электронным каналам связи (электронная почта, факс), указанным в договоре, счет на оплату услуг текущего расчетного периода;
• 5.4. Заказчик обязуется оплатить услуги до 25 числа текущего расчетного периода;
• 5.5. В случае, если Заказчик не получил счет на оплату в период с 1 по 10 число текущего расчетного периода, то Заказчик должен запросить копию счета на оплату у Исполнителя или произвести оплату без счета с указанием в назначении платежа номера Договора;
• 5.6. В случае отсутствия оплаты услуг от Заказчика за будущий расчетный период, система биллинга Исполнителя заблокирует доступ Заказчика к серверу в 00:00:01 часов первого дня неоплаченного периода;
• 5.7. В случае, если у Заказчика несколько объектов на обслуживании и на некоторых из них возникли неполадки в работе навигационного оборудования или ПО, то за те объекты, на которых навигационное оборудование работает корректно, Заказчик обязан заплатить в полном объеме;
• 5.7.1. В случае, если у Заказчика несколько объектов на обслуживании и на некоторых из них возникли неполадки в работе навигационного оборудования или ПО, то Заказчик вправе запросить у Исполнителя сделать перерасчет оплаты за объекты, в работе которых возникли неполадки. Исполнитель принимает решение о перерасчете оплаты, руководствуется условиями настоящего договора. В случае принятия Исполнителем решения о перерасчете оплаты, сумма оплаты за 1 (один) объект Заказчика не может быть ниже 150 (ста пятидесяти) рублей в месяц;
• 5.8. В случае, если к навигационному оборудованию подключены дополнительные датчики и возникли неполадки в работе дополнительных датчиков, но при этом навигационное оборудование и ПО работает корректно, то Заказчика обязан оплатить услуги в полном объеме;
• 5.9. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно распределять по расчетным периодам платежи Заказчика, в случае наличия задолженности у Заказчика, независимо от того, какой расчетный период указан в платежном поручении;
• 5.10. Стоимость не гарантийного выезда, сервисных работ и замену комплектующих навигационного оборудования и расходных материалов Заказчик обязан оплатить в течение 3 (трех) банковских дней с даты получения счета на оплату;
• 5.11. В случае блокировки доступа Заказчика к серверу из-за несвоевременной, при разблокировании доступа к серверу Заказчик, обязан оплатить стоимость Подписки за весь неоплаченный период оказания услуг.
• 5.12. Заказчик обязан оплатить подписку за текущий и будущий платежный период в течение 10 (десяти) календарных дней с даты подключения навигационного оборудования к серверу. В случае не получения счета на оплату за услуги Заказчик обязан сам запросить у Исполнителя счет на оплату за услуги. В случае неоплаты в срок 10 (десять) календарных дней с даты подключения навигационного оборудования к серверу, Исполнитель имеет право заблокировать доступ Заказчика к серверу до поступления оплаты от Заказчика за подписку.
• 5.13. В случае нарушения Заказчиком условий п.4.1.11 настоящих правил, то Заказчик обязан оплатить оказание услуг Исполнителем за все объекты и за весь период пользования ПО, когда он не пользовался ПО.

6. Общие правила тарификации услуг

• 6.1. При заключении Договора Заказчик выбирает тарифный план, согласно которому Исполнитель будет оказывать Заказчику услуги;
• 6.2. Для смены тарифного плана Заказчику необходимо подать письменную или устную заявку Исполнителю;
• 6.3. Оплата счета, согласно п.5.4. Правил, подтверждает согласие Заказчика на смену тарифного плана и принятие условий нового тарифного плана

7. Ответственность сторон

• 7.1. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых услуг доступа в Интернет, который использует Заказчик;
• 7.2. Исполнитель не несет ответственности за разглашение Заказчиком личных данных (логин и пароль) доступа к учетной записи;
• 7.3. Исполнитель не несет ответственности за сбой в передачи навигационной информации на сервер Исполнителя, связанного с неполадками систем оператора сотовой связи GSM;
• 7.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
• 7.5. Исполнитель не несет ответственности за простой техники по причине неработоспособности навигационного оборудования и других датчиков.

8.Заключительные положения

• 8.1. Отсутствие в текущем расчетном периоде обоснованных претензий или заявок Заказчиком на устранение неполадок в соответствии с п.4.1.9. Правил, считается признаком качественного выполнения своих обязательств Исполнителя перед Заказчиком, при этом услуги считаются оказанными;
• 8.2. Заказчик имеет право написать заявление, заверенное подпись руководителя и печатью, на фиксацию адреса электронной почты, при обращении с которого все обращения Заказчика Исполнитель будет считать официальным обращением Заказчика;
• 8.3. Исполнитель при обработке заявок Заказчика имеет право для подтверждения заявки потребовать у Заказчика предоставить заявку, заверенную подписью руководителя и печатью, или направить заявку с фиксированного адреса электронной почты (п.8.2. Правил);
• 8.4. Факсимильные или сканированные копии документов Заказчика (обращения, заявления, заявки), направленные Исполнителю, имеют полную юридическую силу до предоставления оригиналов документов Исполнителю и являются обязательными для принятия и исполнения Исполнителем;
• 8.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие правила, опубликовав информацию об изменении правил на интернет сайте https://stavtrack.kg/

9. Особенности работы навигационного оборудования

• 9.1. Навигационное оборудование принимает сигналы от спутников GPS или ГЛОНАСС/GPS при условии хорошего обзора небосвода для навигационного оборудования. В помещении, под крышей, в тоннеле, на местности с плотной многоэтажной застройкой, а также при накрывании антенн навигационного оборудования посторонними предметами могут возникать сбои в работе навигационного оборудования и нарушаться точность определения координат объекта. Также в военных целях сигнал может блокироваться или ухудшаться;
• 9.2. Навигационное оборудование передает навигационные данные на сервер по средствам GPRS соединения с помощью симкарты сотового оператора. В связи с отсутствием качественного покрытия сотовой связи, при передачи навигационных данных на сервер могут возникать временные перебои. В случает отсутствия покрытия сотовой связи в местонахождении объекта Заказчика, навигационное оборудование записывает получаемую со спутников навигационную информацию во внутреннюю память и передает записанную во внутреннюю память навигационную информацию на сервер при появлении сотовой связи. Время передачи информации зависит от характера движения автомобиля и качества покрытия сети;
• 9.3. Помехи в работе навигационного оборудования могут создавать различные устройства и линии электропередачи, которые создают электро-магнитные волны. Попадая в радиус действия таких волн, навигационное оборудование при отображении в ПО начинает перемещаться в произвольном направлении (перемещается по радиусу действия этих самых волн). Одним из устройств, формирующих помехи, может быть ГЛОНАСС/GPS глушитель, который может создавать слепые зоны для спутников, тем самым создавая эффект, не работающего навигационного оборудования;
• 9.4. Заказчик согласен и принимает информацию о вышеуказанных особенностях работы навигационного оборудования и дополнительных датчиков и предъявлять претензий в связи с вышеуказанными особенностями работы навигационного оборудования и дополнительных датчиков Исполнителю не будет.