Оферта комплексного внедерения продукта

г. Бишкек
«10» января 2022 г



Настоящий документ является официальным предложением любым физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (публичной офертой) ОсОО «Ставтрэк КГ», именуемого в дальнейшем Исполнитель и содержит все существенные условия договора комплексного внедрения продукта.

В соответствии с пунктом 1 статьи 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики (ГК КР) в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Абонентом (в соответствии с пунктом 2 статьи 398 ГК КР акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Акцептом настоящей оферты признаются следующие действия: оплата Заказчиком услуг Исполнителя по комплексному внедрению продукта; авторизация Заказчиком в системе Stavtrack.Online по индивидуальному Логину и паролю, выданному Исполнителем Заказчику; любые другие действия Заказчику (конклюдентные действия), подтверждающие согласие Заказчика заключить настоящий договор на условиях, изложенных в оферте. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется передать в собственность и оказать Заказчику комплекс «Пакетных услуг» (далее -- Пакет), состоящий из:

Стоимость и перечень услуг по предоставлению подписки на сервис удаленного управления автопарком и порядок их оказания определяются в соответствии с Тарифным планом и тарифными опциями (Приложение № 1 к настоящему Договору), а также Правилами оказания услуг по предоставлению доступа к сервису управления автопарком (далее- Правила) Исполнителя.

Подписывая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Правилами и принимает их условия. Правила являются неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение №2 к настоящему Договору). С действующей редакцией Правил Заказчик может ознакомиться по интернет адресу https://stavtrack.kg/

По согласованию Сторон Исполнитель может расширить объем опций/услуг, включенных в Пакет и оказать Заказчику дополнительные услуги, в том числе, связанные с поставленным оборудованием и направленные на улучшение технических функций/характеристик такого оборудования.

1.2. Наименование, общая стоимость оборудования и услуг, цена за дополнительные составляющие оборудования и дополнительные услуги, перечень компонентов, порядок оплаты, тарифный план и тарифные опции, наименования и местонахождение Заказчика и Исполнителя определяются Сторонами в счетах-спецификациях, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. Исполнитель одновременно с оборудованием передает Заказчику право собственности на поставляемое оборудование, а также техническую и эксплуатационную документацию.

1.4. Исполнитель гарантирует, что передаваемое им Заказчику оборудование является свободным от любых прав третьих лиц.

1.5. Состав Пакета сформирован для работы с платформой управления автопарком Zavgar.Online и является неотъемлемой частью платформы. Заказчик подтверждает, что потребительскую ценность для него имеет приобретение Пакета в целом.

2. Цена договора и порядок расчетов

2.1. Общая стоимость настоящего Договора, а также его отдельных частей и порядок и срок оплаты определяются Сторонами в счетах-спецификациях. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику скидку, в соответствии с действующей скидочной политикой Исполнителя. Стороны пришли к соглашению, что в случае предоставления Исполнителю скидки Заказчику не нужно вносить изменений в настоящий договор и заключать дополнительные соглашения, а конечная стоимость с учетом скидки указывается в счетах-спецификациях. Цена действительна в течение срока оплаты.

2.2. Все превышения сумм, установленных в счете-спецификации, со стороны Исполнителя, должны быть дополнительно согласованы с Заказчиком письменно, путем направления соответствующего уведомления на электронную почту и/или по юридическому адресу Заказчика, указанные в разделе «Адреса и реквизиты сторон» настоящего Договора.

2.3. Датой оплаты по настоящему Договору считается день поступления денежных средств на расчетный счет и/или в кассу Исполнителя.

2.4. Оплата счета является безусловным подтверждением согласования Сторонами всех существенных условий Договора и согласования объекта соответствующей поставки, перечня выполняемых работ, оказываемых услуг, сроков исполнения обязательств поставщика, а также иных указанных в счете-спецификации условий.

3. Гарантийные обязательства на оборудование и выполнение работ по его установке

3.1. Исполнитель гарантирует поставку оборудования, качество которого соответствует государственным стандартам и технической документации.

3.2. Качество передаваемого оборудования подтверждается сертификатами соответствия, предусмотренными действующим законодательством.

3.3. Исполнитель гарантирует своевременное устранение любых недостатков, дефектов, выявленных в период гарантийной эксплуатации на указанных ниже условиях:

3.4. Вышеуказанные гарантийные обязательства распространяются на оборудование, имеющее серийный (заводской) номер.

3.5. Гарантия на выполненные работы по настоящему договору составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты подписания акта выполненных работ.

3.6. Гарантии не распространяются на восстановление цепи электропитания датчика уровня топлива, восстановление цепи электропитания терминала, а также на оборудование и выполненные работы при наличии признаков внешнего вмешательства, признаков попадания влаги, использования Заказчиком некачественного топлива, а также при наличии иных нарушений условий эксплуатации.

4. Порядок и сроки поставки оборудования, выполнения работ и оказания услуг

4.1. Исполнитель поставляет оборудование по адресу, указанному Заказчику, в течение 7 (семи) рабочих дней с даты осуществления Заказчиком платежа в соответствии с п.2.3. настоящего Договора. Количество оборудования, порядок и сроки поставки могут быть изменены по согласованию Сторон.

4.2. Порядок и стоимость доставки согласовывается Сторонами отдельно в счетах-спецификациях.

4.3. Выполнение работ осуществляется по графику, составленному Исполнителем по заявке Заказчика, но не позднее 14 (четырнадцать) рабочих дней, с момента передачи оборудования Заказчику, при условии предоставления Заказчиком объектов для монтажа оборудования и пусконаладочных работ. Количество, порядок и сроки выполнения работ могут быть изменены по согласованию Сторон.

4.4. Окончание работ Исполнитель и Заказчик подтверждают актом выполненных работ, после чего Заказчик принимает комплект оборудования для дальнейшей эксплуатации.

4.5. На месте выполнения работ составляется акт с перечнем выполненных работ. Подписание акта является подтверждением со стороны Заказчика принятия выполненных работ Исполнителем. Стороны пришли к соглашению, что акт, подписанный представителями Исполнителя и Заказчика, является подтверждением выполнения работ и не требует доверенности на подписание акта для представителей Исполнителя и Заказчика.

4.6. Заказчик предоставляет объект в технически исправном состоянии. В случае производства работ по устранению неисправностей объекта, Заказчик дополнительно оплачивает произведенные работы.

4.7. Факт оказания услуг, включенных в тарифный план подписки на сервис удаленного управления автопарком, подтверждается подписанием Сторонами соответствующего акта оказанных услуг. В случае, если Заказчик в течение 5 (пять) рабочих дней с момента получения подписанного Исполнителем акта не направит подписанный со своей стороны акт Исполнителю или мотивированный отказ от его подписания, акт оказанных услуг, подписанный в одностороннем порядке Исполнителем, считается подтверждающим факт оказания услуг и услуги считаются принятым Заказчиком без замечаний.

4.8. При выполнении Исполнителем сервисных работ (включенных и не включенных в тарифный план), а также работ по замене комплектующих навигационного оборудования и расходных материалов, не включенных в тарифный план, Сторонами оформляется двусторонний акт приемки-передачи выполненных работ. Указанный акт направляется Исполнителем Заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней, следующих за расчетным месяцем.

4.9. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для исполнения настоящего договора без согласия Заказчика. Исполнитель несет полную ответственность за действия третьих лиц перед Заказчиком в рамках исполнения настоящего договора.

5. Ответственность Сторон

5.1. При нарушении условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, установленную настоящим Договором и действующим законодательством Кыргызской Республики.

5.2. За просрочку передачи оборудования Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплаты пени из расчета 0,1% от стоимости оборудования за каждый день просрочки. При этом общая сумма пени не может превышать стоимости не поставленного в срок оборудования

5.3. За просрочку оплаты Пакета Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,1 % от не уплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. При этом общая сумма пени не может превышать подлежащую уплате сумму.

5.4. В случае, если выполнение работ осуществляется на территории Заказчика и Заказчик не предоставил объекты Исполнителю для выполнения работ в оговоренный заранее срок, то Исполнитель имеет право предъявить Заказчику требование о возмещении неустойки за вынужденный простой по вине Заказчика в размере не менее 5% от стоимости настоящего договора за каждый час простоя, а Заказчик обязан это требование удовлетворить.

5.5. В случае, если выполнение работ осуществляется на территории Заказчика и Заказчик не предоставил объекты Исполнителю для выполнения работ (либо объекты были предоставлены не полном объеме) в оговоренный заранее срок и Исполнителю требуются дополнительные выезды на территорию Заказчика для выполнения работ, то Заказчик обязан возместить Исполнителю стоимость дополнительных выездов из расчета действующего прейскуранта Исполнителя на момент осуществления дополнительных выездов.

5.6. Уплата пени не освобождает виновную Сторону от исполнения обязательств по настоящему Договору.

5.7. Исполнитель не несет ответственности за простой техники по причине неработоспособности навигационного оборудования и других датчиков.

6. Форс-мажор

6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть известны заранее и которые нельзя было предвидеть или предупредить их последствия (стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства и т.п.), Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя по Договору обязательств в части конкретных нарушений обязательств, вызванных наступлением обстоятельств непреодолимой силы.

6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.1 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

6.3. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 6.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

6.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 6.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами при исполнении настоящего Договора, регулируются ими путем переговоров. При урегулировании разногласий путем переговоров Стороны используют претензионный порядок. Претензии рассматриваются в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) календарных дней со дня их поступления. По истечении указанного срока Сторона, направившая претензию и не получившая исполнения заявленных требований имеет право защитить нарушенные права в судебном порядке.

7.2. При невозможности разрешения разногласий в порядке досудебного урегулирования путем переговоров или в претензионном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

8.2. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства Кыргызской Республики.

8.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

8.4. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами или уполномоченными представителями Сторон.

8.5. Условия настоящего Договора, а также отношения Сторон являются конфиденциальными и не подлежат разглашению, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Кыргызской Республики.

8.6. Факсимильная или электронная копия настоящего Договора, утвержденная Сторонами, имеет полную юридическую силу до момента обмена между Сторонами подлинниками настоящего договора.

8.7. Подписывая настоящий договор Заказчик дает согласия на обработку своих персональных данных и получение различных информационных сообщений от Исполнителя.

8.8. Подписывая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что был уведомлен о недопустимости использования навигационного оборудования для негласного получения информации и в других незаконных целях.

8.9. Заказчик обязан рассмотреть полученный от Исполнителя акт сверки в течение 5 рабочих дней, подписать и направить один экземпляр Исполнителю, либо указать мотивы отказа от его подписания. В случае неполучения Исполнителем ответа (уведомления) от Заказчика о подписании Акта сверки (либо мотивированного отказа от его подписания) в течение более 15 (пятнадцати) календарных дней после получения Заказчиком Акта сверки, Акт сверки считается признанным (согласованным) обеими сторонами.

8.10. В случае изменения адресов и реквизитов, указанных в Разделе 8 и разделе 2 настоящего договора, стороны обязаны уведомить друг друга в течение 3 (Три) рабочих дней с момента наступления изменений. При неисполнении указанной обязанности корреспонденция считается направленной надлежащим образом, риск негативных последствий несет виновная сторона.

8.11. Отношения Сторон по поставке оборудования регулируются нормами гражданского законодательства КР о договоре купли-продажи. Отношения Сторон в части выполнения монтажных и пусконаладочных работ в отношении оборудования регулируются нормами гражданского законодательства КР о договоре подряда. Отношения Сторон в части настройки и предоставления подписки на сервис удаленного управления автопарком регулируются нормами гражданского законодательства КР о договоре возмездного оказания услуг.

8.12. Во всех случаях отступления, по желанию Заказчика, от установленных законодательством Кыргызской Республики норм при оказании услуг и (или) выполнении работ, Заказчик самостоятельно несет ответственность за:

8.13. В случае выполнения работ Исполнителем по блокировке различных функций автомобиля (блокировка стартера, блокировка топливного насоса и др.) с функцией самостоятельной блокировки по запросу Заказчика, Исполнитель не несет ответственности за последствия самостоятельного выполнения Заказчиком блокировки различных функций автомобиля. Ответственность за последствия самостоятельной блокировки различных функций автомобиля несет Заказчик.

8.14. Оборудование, поставляемое по настоящему договору, не является средством измерения. Возможно несовпадение и погрешность показаний оборудования с показаниями других систем автомобиля.



9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Ставтрэк КГ»
720001, Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Фрунзе, д. 429.
ИНН 00910202410047
Код ОКПО 33412261
Регистрационный номер 309270-3301-ООО
Директор -- Подчернин Игорь Викторович



Приложение №1 к Договору-оферте
Комплексного внедрения продукта



ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К СЕРВИСУ УПРАВЛЕНИЯ АВТОПАРКОМ



1. Термины и определения

Если иного не требует контекст, то перечисленные ниже термины и определения, встречающиеся в настоящих правилах, имеют следующие значения для целей настоящих правил:

"Исполнитель" - лицо (юридическое или физическое), а также его сотрудники, оказывающее услуги по доступу к сервису удаленного управления автопарком в рамках договора Комплексного внедрения продукта и настоящих правил. Для исполнения договора Исполнитель вправе привлекать субисполнителей.

«Заказчик» - лицо (юридическое или физическое), а также его сотрудники, которые пользуются услугами Исполнителя в рамках договора Подписки на сервис удаленного управления автопарком и настоящих правил.

«Навигационное оборудование» - комплект специализированного оборудования, имеющего в своем составе спутниковый модуль GPS или ГЛОНАСС/GPS, а также дополнительные датчики, предназначенный для определения местоположения, направления движения (для подвижных объектов), скорости движения (для подвижных объектов), высоты над уровнем моря и других дополнительных параметров подвижного или неподвижного объекта, передающий вышеуказанную информацию по средствам GPRS и/или спутникового сигнала на сервер Исполнителя.

«Объект» - подвижное или неподвижное устройство, на которое установлено навигационное оборудование, животное или человек, у которого имеется навигационное оборудование, а также информация о котором внесена в ПО.

«Сервер» - техническое устройство, с установленным на него специализированным программным обеспечением (Stavtrack Online и Zavgar.Online), которое используется Исполнителем и Заказчиком в рамках договора Комплексного внедрения продукта.

«ПО (программное обеспечение)» -- программы для ЭВМ Stavtrack Online и Zavgar.Online, а также их составные части, которые используются для оказания услуг в рамках договора Комплексного внедрения продукта.

«Stavtrack Online» - специализированное сертифицированное программное обеспечение, принадлежащее Исполнителю на законных основаниях, которое получает от навигационного оборудования, установленного на объектах Заказчика, навигационную информацию и показывает Заказчику навигационную информацию в доступном для него виде по средствам сети интернет.

«Zavgar.Online» - специализированное сертифицированное программное обеспечение, принадлежащее Исполнителю на законных основаниях, которое позволяет вести учет и управление данными по автопарку.

«Logist Uno» - специализированное сертифицированное программное обеспечение, принадлежащее Исполнителю на законных основаниях, которое позволяет строить оптимальные маршруты для транспорта.

«Навигационная информация» - информация о местоположении, направлении движения (для подвижных объектов), скорости движения (для подвижных объектов), высоте над уровнем моря и другие дополнительные параметры подвижного или неподвижного объекта, которую передает навигационное оборудование на сервер Исполнителя.

«Дополнительные датчики» - устройства, подключаемые к навигационному оборудованию Заказчика, с целью получения дополнительной информации об объектах (уровень топлива, температура, обороты двигателя, моточасы, работа механизма, фото и другие параметры).

«Поддержка работы навигационного оборудования по средствам GPRS соединения с помощью симкарты сотового оператора» - установка Исполнителем в навигационное оборудование Заказчика и передача во временное пользование Заказчику, принадлежащей Исполнителю симкарты сотового оператора, с целью обеспечения возможности передачи навигационной информации от навигационного оборудования Заказчика на сервер Исполнителя.

«Сервисные работы»- услуги и работы по осмотру, диагностике, ремонту и восстановлению работоспособности навигационного оборудования, которые выполняет Исполнитель по заявке Заказчика.

«Заявка» - устное или письменное обращение Заказчика к Исполнителю, по различным вопросам.

«Выезд»- выезд Исполнителя к месту нахождения объекта Заказчика, с целью проведения сервисных работ.

«Гарантийный выезд»- бесплатный выезд Исполнителя к месту нахождения объекта Заказчика для диагностики работы навигационного оборудования, в пределах населенных пунктов, указанных в разделе Контакты на интернет сайте https://stavtrack.kg/ на день подачи заявки, при условии удаленности от населенных пунктов, указанных в разделе Контакты на интернет сайте https://stavtrack.kg/ на день подачи заявки, не более 100 км и наличия дорог общего пользования для подъезда к объекту, с целью проведения сервисных работ.

«Не гарантийный выезд» - платный выезд Исполнителя к месту нахождения объекта Заказчика для диагностики работы навигационного оборудования при наличии дорог общего пользования для подъезда к объекту, с целью проведения сервисных работ.

«Учетная запись»- место хранения и получения информации в ПО Заказчика в сети интернет.

«Обучение по работе с программным обеспечением»- бесплатные устные или письменные консультации Исполнителя в течение срока действия подписки по работе с ПО.

«Правило 48 часов»- обязанность Исполнителя исправить неполадки в работе навигационного оборудования и ПО Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения и фиксации в своей информационной системе заявки Заказчика при условии предоставления доступа Исполнителю к объекту Заказчика.

«Расчетный период»- это отрезок времени оказываемых услуг, за который начисляется оплата.

«Биллинг»- информационная система Исполнителя для контроля взаиморасчетов с Заказчиком, используемая Исполнителем также для блокировки доступа Заказчика к серверу.

«Подменное оборудование» - это аналогичное установленному у Заказчика, навигационное оборудование или дополнительные датчики, которые может предоставить Исполнитель Заказчика во временное пользование на период диагностики и/или ремонта навигационного оборудования или дополнительных датчиков. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель может не возвращать взятое у Заказчика на диагностику или ремонт навигационное оборудование или дополнительные датчики, при условии, что Заказчику Исполнитель предоставил аналогичное установленному у Заказчика, навигационное оборудование или дополнительные датчики. Исполнитель дает гарантию работоспособности подменного навигационного оборудования или дополнительных датчиков, на срок, аналогичный сроку гарантии на взятое на диагностику или ремонт у Заказчика навигационное оборудование или дополнительные датчики.

2. Общие условия

2.1. Настоящие Правила оказания услуг по предоставлению подписки на сервис удаленного управления автопарком (далее - Правила) регулируют взаимоотношения в процессе заключения, исполнения и прекращения Договора Комплексного внедрения продукта (далее — Договор) и являются обязательными для исполнения Исполнителем и Заказчиком (далее вместе — Стороны);

2.2. Оказанием услуг согласно Правил считается выполнение Исполнителем условий тарифного плана, тарифных опций и выполнение дополнительных сервисных работ.

2.3. Факт оказания услуг по договору (включенных и не включенных в тарифный план), а также работ по замене комплектующих навигационного оборудования и расходных материалов, не включенных в тарифный план, оформляется двухсторонним актом приемки-передачи выполненных работ. Указанный акт направляется исполнителем Заказчику в течение 5 (Пять) рабочих дней, следующих за расчетным месяцем.

В случае если Заказчик в течение 5 (Пять) рабочих дней с момента получения подписанного исполнителем акта приема-передачи выполненных работ не направит исполнителю подписанный со своей стороны акт или не направит мотивированный отказ от его подписания, акт приема-передачи выполненных работ, подписанный исполнителем в одностороннем порядке, считается подтверждающим факт выполнения работ, а результата работ считается принятым Заказчиком без замечаний и подлежит оплате в порядке, указанном в Разделе 5 Правил.

2.4. При наличии у сторон возможности обмена документами по электронным каналам связи с применением электронной подписи первичные учетные документы (в т.ч., акты выполненных работ, уведомление об отказе в приемке результатов оказанных услуг) направляются по электронным каналам связи без отправки по электронной почте и почтовым отправлением. В этом случае отправка корреспонденции производится в сроки, установленные в п. 2.3.

3. Обязанности Исполнителя

3.1. Исполнитель обязуется:

4. Обязанности Заказчика

4.1. Заказчик обязуется:

5. Расчеты

5.1. Расчетный период по Договору — календарный месяц;

5.2. По Договору используется авансовый метод расчета;

5.3. Исполнитель в период с 1 по 10 число каждого месяца формирует и отправляет Заказчику по электронным каналам связи (электронная почта, факс), указанным в договоре, счет на оплату услуг текущего расчетного периода;

5.4. Заказчик обязуется оплатить услуги до 25 числа текущего расчетного периода;

5.5. В случае, если Заказчик не получил счет на оплату в период с 1 по 10 число текущего расчетного периода, то Заказчик должен запросить копию счета на оплату у Исполнителя или произвести оплату без счета с указанием в назначении платежа номера Договора;

5.6. В случае отсутствия оплаты услуг от Заказчика за будущий расчетный период, система биллинга Исполнителя заблокирует доступ Заказчика к серверу в 00:00:01 часов первого дня неоплаченного периода;

5.7. В случае, если у Заказчика несколько объектов на обслуживании и на некоторых из них возникли неполадки в работе навигационного оборудования или ПО, то за те объекты, на которых навигационное оборудование работает корректно, Заказчик обязан заплатить в полном объеме;

5.7.1. В случае, если у Заказчика несколько объектов на обслуживании и на некоторых из них возникли неполадки в работе навигационного оборудования или ПО, то Заказчик вправе запросить у Исполнителя сделать перерасчет оплаты за объекты, в работе которых возникли неполадки. Исполнитель принимает решение о перерасчете оплаты, руководствуется условиями настоящего договора. В случае принятия Исполнителем решения о перерасчете оплаты, сумма оплаты за 1 (один) объект Заказчика не может быть ниже 200 (двухсот) рублей в месяц;

5.8. В случае, если к навигационному оборудованию подключены дополнительные датчики и возникли неполадки в работе дополнительных датчиков, но при этом навигационное оборудование и ПО работает корректно, то Заказчика обязан оплатить услуги в полном объеме;

5.9. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно распределять по расчетным периодам платежи Заказчика, в случае наличия задолженности у Заказчика, независимо от того, какой расчетный период указан в платежном поручении;

5.10. Стоимость не гарантийного выезда, сервисных работ и замену комплектующих навигационного оборудования и расходных материалов Заказчик обязан оплатить в течение 3 (трех) банковских дней с даты получения счета на оплату;

5.11. В случае блокировки доступа Заказчика к серверу из-за несвоевременной оплаты, при разблокировании доступа к серверу Заказчик, обязан оплатить стоимость Подписки за весь неоплаченный период оказания услуг.

5.12. Заказчик обязан оплатить подписку за текущий и будущий платежный период в течение 10 (десяти) календарных дней с даты подключения навигационного оборудования к серверу. В случае не получения счета на оплату за услуги Заказчик обязан сам запросить у Исполнителя счет на оплату за услуги. В случае неоплаты в срок 10 (десять) календарных дней с даты подключения навигационного оборудования к серверу, Исполнитель имеет право заблокировать доступ Заказчика к серверу до поступления оплаты от Заказчика за подписку.

5.13. В случае нарушения Заказчиком условий п.4.1.11 настоящих правил, то Заказчик обязан оплатить оказание услуг Исполнителем за все объекты и за весь период пользования ПО, когда он не пользовался ПО.

6. Общие правила тарификации услуг

6.1. При заключении Договора Заказчик выбирает тарифный план, согласно которому Исполнитель будет оказывать Заказчику услуги;

6.2. Для смены тарифного плана Заказчику необходимо подать письменную или устную заявку Исполнителю;

6.3. Оплата счета, согласно п.5.4. Правил, подтверждает согласие Заказчика на смену тарифного плана и принятие условий нового тарифного плана

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых услуг доступа в Интернет, который использует Заказчик;

7.2. Исполнитель не несет ответственности за разглашение Заказчиком личных данных (логин и пароль) доступа к учетной записи;

7.3. Исполнитель не несет ответственности за сбой в передачи навигационной информации на сервер Исполнителя, связанного с неполадками систем оператора сотовой связи GSM;

7.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

8. Заключительные положения

8.1. Отсутствие в текущем расчетном периоде обоснованных претензий или заявок Заказчиком на устранение неполадок в соответствии с п.4.1.9. Правил, считается признаком качественного выполнения своих обязательств Исполнителя перед Заказчиком, при этом услуги считаются оказанными;

8.2. Заказчик имеет право написать заявление, заверенное подпись руководителя и печатью, на фиксацию адреса электронной почты, при обращении с которого все обращения Заказчика Исполнитель будет считать официальным обращением Заказчика;

8.3. Исполнитель при обработке заявок Заказчика имеет право для подтверждения заявки потребовать у Заказчика предоставить заявку, заверенную подписью руководителя и печатью, или направить заявку с фиксированного адреса электронной почты (п.8.2. Правил);

8.4. Факсимильные или сканированные копии документов Заказчика (обращения, заявления, заявки), направленные Исполнителю, имеют полную юридическую силу до предоставления оригиналов документов Исполнителю и являются обязательными для принятия и исполнения Исполнителем;

8.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие правила, опубликовав информацию об изменении правил на интернет сайте www.zavgar.online

8.6. Описание и стоимость тарифных планов указана на сайте www.zavgar.online и https://stavtrack.kg/

9. Особенности работы навигационного оборудования

9.1. Навигационное оборудование принимает сигналы от спутников GPS или ГЛОНАСС/GPS при условии хорошего обзора небосвода для навигационного оборудования. В помещении, под крышей, в тоннеле, на местности с плотной многоэтажной застройкой, а также при накрывании антенн навигационного оборудования посторонними предметами могут возникать сбои в работе навигационного оборудования и нарушаться точность определения координат объекта. Также в военных целях сигнал может блокироваться или ухудшаться;

9.2. Навигационное оборудование передает навигационные данные на сервер по средствам GPRS соединения с помощью симкарты сотового оператора. В связи с отсутствием качественного покрытия сотовой связи, при передачи навигационных данных на сервер могут возникать временные перебои. В случает отсутствия покрытия сотовой связи в местонахождении объекта Заказчика, навигационное оборудование записывает получаемую со спутников навигационную информацию во внутреннюю память и передает записанную во внутреннюю память навигационную информацию на сервер при появлении сотовой связи. Время передачи информации зависит от характера движения автомобиля и качества покрытия сети;

9.3. Помехи в работе навигационного оборудования могут создавать различные устройства и линии электропередачи, которые создают электро-магнитные волны. Попадая в радиус действия таких волн, навигационное оборудование при отображении в ПО начинает перемещаться в произвольном направлении (перемещается по радиусу действия этих самых волн). Одним из устройств, формирующих помехи, может быть ГЛОНАСС/GPS глушитель, который может создавать слепые зоны для спутников, тем самым создавая эффект, не работающего навигационного оборудования;

9.4. Заказчик согласен и принимает информацию о вышеуказанных особенностях работы навигационного оборудования и дополнительных датчиков и предъявлять претензий в связи с вышеуказанными особенностями работы навигационного оборудования и дополнительных датчиков Исполнителю не будет.

telegram call